En Fenatran 2024, el evento más importante de transporte y logística de América Latina, que tiene lugar en São Paulo, la marca de la estrella reafirma su compromiso con la estrategia de cero emisiones del transporte y exhibe sus nuevos camiones y servicios digitales disponibles para la región de Sudamérica, que se irán incorporando a cada mercado en distintas etapas, según las necesidades y oportunidades locales.
El nuevo Accelo Facelift, presenta una propuesta renovada, dirigida especialmente a
operaciones de distribución urbana y recorridos de corta distancia. Con versiones de 9, 11 y 14
toneladas, este modelo se adapta a diversas aplicaciones, combinando robustez, economía y
agilidad en entornos urbanos. El rediseño del Accelo incluye una parrilla frontal negra que
unifica su identidad visual con la nueva línea Actros L y eActros 600 de Alemania. Además,
incorpora ópticas LED para mayor visibilidad y eficiencia energética, optimizando la seguridad
en condiciones de poca luz y mejorando la experiencia de conducción.
Para el segmento de los medianos, se presentan las nuevas versiones del Atego: Atego 1933,
Atego 2429, Atego 1719 y Atego 3133, enfocadas en aplicaciones de transporte regional y
distribución. Con motores eficientes y una cabina de diseño ergonómico que ofrece mayor
confort para los conductores. Los nuevos modelos incluyen características avanzadas en
seguridad, como sistemas de asistencia al frenado y monitoreo, además de mayor capacidad
de carga, aportando una combinación ideal de productividad y seguridad.
Otro de los modelos exhibidos fue el eCanter, un camión eléctrico que avanza en la
electrificación del transporte de carga en Brasil. Este modelo se distingue por su
funcionamiento silencioso y con bajas vibraciones, garantizando un confort superior para el
conductor, además de incorporar avanzada tecnología en seguridad.
El eCanter, con capacidad de 7,5 y 8,5 toneladas, iniciará pruebas con clientes de Brasil en 2025, distribuyendo 10 unidades para diversas aplicaciones, y así poder trabajar conjuntamente en su desarrollo.
kilómetros, y un sistema de regeneración que optimiza el consumo energético durante el frenado.
Otro protagonista destacado en el evento fue el eActros, diseñado para la logística interurbana
de cargas medianas y pesadas. Con autonomías de entre 220 y 400 kilómetros, según la
configuración (4×2 o 6×2), este modelo ya está operativo en Europa y promete transformar la
logística en Brasil, especialmente en sectores como el comercio electrónico y el retail. Su carga
rápida, en menos de una hora y media con cargadores de hasta 160 kW, permite optimizar los
tiempos operativos.
Además, se presentó la nueva línea Actros Evolution, con mejoras en eficiencia, confort y
seguridad. Esta versión cuenta con faros LED, cámaras de monitoreo en tiempo real y la
incorporación del Plan de Mantenimiento Completo Flex, que ajusta el costo mensual de
acuerdo con el kilometraje del camión, mejorando la rentabilidad operativa.
Servicios digitales y postventa:
En un stand interactivo, la marca presenta un amplio portfolio de servicios, diseñados para
acompañar a los clientes en la gestión de sus flotas. Pensados para la región de Sudamérica,
se irán incorporando a cada mercado en distintas etapas, según las necesidades y
oportunidades locales. Con el objetivo de priorizar la funcionalidad, operatividad y eficiencia
de los vehículos comerciales, Mercedes-Benz Camiones y Buses ofrece un enfoque proactivo
y ágil en una postventa inteligente. Estos servicios cubren todo el ciclo de vida del camión o
bus, garantizando que cada producto esté alineado con las necesidades del negocio y
contribuya al éxito de sus clientes.
Entre los principales se destacaron:
Nuevo portal Fleetboard: Estará disponible en Argentina a partir del primer semestre
2025, esta plataforma intuitiva se integrará con Mercedes-Benz Truck Uptime, brindando
una visión global del vehículo y optimizando la gestión de flotas.
Plan Completo de Mantenimiento Flex: Una opción ya disponible en Argentina, que
ajusta la cuota mensual según los kilómetros recorridos, ideal para flotas con demandas
variables.
Garantía extendida: Estará disponible en Argentina a partir del primer semestre,
ofrecerá hasta dos años adicionales de protección con los programas Mercedes-Benz
Extend y Extend Plus.
Canal de atención vía WhatsApp: Este canal de atención que estará disponible en
Argentina a partir del primer semestre 2025, permitirá a los clientes acceder a servicios en
línea 24/7. Este servicio se complementa con la línea de comunicación para clientes
(Contacto: 0800-999-6222 (MBCB), que, entre otras facilidades, permite solicitar el servicio
de “Assistance 24 hs.” para asistencia en ruta. Más del 80 % de las reparaciones se pueden
realizar en el lugar para que el cliente siga su viaje y, por otro lado, Assistance 24 hs. cuenta
con una amplia cobertura en grúas, remolques, mecánica ligera y asistencia al conductor.
TruckTraining: Con el programa TruckTraining, Mercedes-Benz Camiones y Buses
ofrece capacitación especializada para los conductores, enfocándose en maximizar la
eficiencia operativa y en fomentar buenas prácticas de manejo, que contribuyen a la
seguridad y economía del vehículo.
Con su participación en Fenatran 2024, Mercedes-Benz Camiones y Buses, empresa de Daimler
Truck, reafirma su liderazgo en el desarrollo de productos y servicios con las tecnologías más
innovadoras para el transporte de carga, orientadas hacia una movilidad sustentable y
eficiente. La empresa sigue apostando por un futuro donde cada avance contribuya a mejorar
la calidad, reduciendo el impacto ambiental y elevando los estándares de seguridad y confort.